서비스약관 동의
서비스 이용약관(필수)
제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 해피독티비㈜(이하 “회사”)가 컴퓨터, 모바일, 스마트TV 및 기타 디바이스 등을 포함한 웹(WEB) 또는 앱(APP)을 통해 온라인으로 제공하는 디지털콘텐츠(이하 "콘텐츠"라고 한다) 및 제반서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "회사"라 함은 "콘텐츠" 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 콘텐츠 및 제반서비스를 제공하는 자를 말합니다.
② "이용자"라 함은 "회사"의 컴퓨터, 모바일, 스마트TV 및 기타 디바이스 등을 포함한 웹(WEB) 또는 앱(APP) 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "콘텐츠" 및 제반서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "회사"와 이용계약을 체결하고 "이용자" 아이디(ID)를 부여받은 "이용자"로서 "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "회사"가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 "회원"이 아니면서 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "콘텐츠"라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
⑥ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 서비스이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
⑦ "유료 서비스"라 함은 서비스 이용을 위해 대금을 지불한 후에 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
⑧ "무료 서비스"라 함은 서비스 이용을 위해 대금을 지불하지 않고 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
제3조(신원정보 등의 제공) "회사"는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제4조(약관의 게시 등)
① "회사"는 이 약관을 "회원"이 그 전부를 인쇄할 수 있고 거래과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
② "회사"는 "이용자"가 "회사"와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.
③ "회사"는 "이용자"가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 "이용자"의 확인을 구합니다.
제5조(약관의 개정 등)
① "회사"는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스초기화면에 그 적용일자 7일 전에 게시하거나 기타의 방법을 통해 제공하고, 기존회원에게는 적용일자 및 변경될 내용 중 중요사항에 대해 전자우편주소로 발송합니다. 단, “회원”에게 불리한 약관개정의 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지 외에 전자우편주소 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 "이용자"의 동의 여부를 확인합니다. "이용자"가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사" 또는 "이용자"는 “콘텐츠” 및 “몰” 이용계약을 해지할 수 있으며, "이용자"가 개정약관의 적용일까지 거부의 의사를 밝히지 않을 경우에 개정약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제6조(약관의 해석)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 디지털콘텐츠 이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따르며, 유료서비스 “이용자”의 경우에는 유료 이용약관의 적용을 받습니다.
제2장 회원가입
제7조(회원가입)
① 회원가입은 "이용자"가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회원가입신청서에는 다음 사항을 기재해야 합니다. 1호부터 3호까지의 사항은 필수사항이며, 그 외의 사항은 선택사항입니다.
가. "회원"의 성명
나. "아이디"와 "비밀번호"
다. 전자우편주소, 전화번호
라. 정보성 전자우편 수신 여부
마. 이용하려는 "콘텐츠"의 종류
바. 기타 "회사"가 필요하다고 인정하는 사항
③ "회사"는 상기 "이용자"의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
다. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
라. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 기타 “회사”가 서비스 제공상 필요하다고 인정하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 이를 신청자에게 알려야 합니다. "회사"의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
⑥ 회원가입계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 "이용자"에게 도달한 시점으로 합니다.
제8조(미성년자의 회원가입에 관한 특칙)
① 만 14세 미만의 "이용자"는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
② 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.
③ 만 14세 미만 "이용자"의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.
제9조(회원정보의 변경)
① "회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
제10조("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)
① "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
③ 제2항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
제11조("회원"에 대한 통지)
① "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 "회원"이 지정한 전자우편주소 또는 휴대전화로 할 수 있습니다.
② "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
제12조(회원탈퇴 및 자격 상실 등)
① "회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② “회원”은 아래 각 호에 해당하는 아이디를 사용할 수 없으며, “회원”이 아래 각 호에 해당하는 아이디를 사용하고자 하거나 사용하고 있는 경우 “회사”는 아이디 부여를 거절하거나 아이디 변경 요구를 할 수 있습니다.
가. “이용자” 아이디가 “회원”의 연락처 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
나. 타인에게 혐오감을 주거나 청소년 및 아동에 유해하다고 판단하는 경우
다. 타 사이트와의 통합 등으로 인해 “회원”들간의 아이디가 중복되는 부득이한 경우
라. 특수문자 포함 아이디 또는 한글 아이디 등 “회원”의 정보보호 및 원활한 서비스 제공에 반하는 아이디인 경우
마. 기타 합리적인 사유가 있는 경우
③ "회원"이 제2항 및 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
나. "회사"의 서비스이용대금, 기타 "회사"의 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
다. 다른 사람의 "회사"의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. "회사"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ "회사"가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
⑤ "회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제3장 콘텐츠이용계약
제13조("콘텐츠"의 내용 등의 게시)
① "회사"는 다음 사항을 해당 "콘텐츠"의 이용초기화면이나 그 포장에 "이용자"가 알기 쉽게 표시합니다.
가. "콘텐츠"의 명칭 또는 제호
나. "콘텐츠"의 제작 및 표시 연월일
다. "콘텐츠" 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
라. "콘텐츠"의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
② "회사"는 "콘텐츠"별 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 계약체결과정에서 "이용자"에게 제공합니다.
제14조(이용계약의 성립 등)
① "이용자"는 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 "이용자"가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
가. "콘텐츠" 목록의 열람 및 선택
나. 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
다. 약관내용, 청약철회가 불가능한 "콘텐츠"에 대해 "회사"가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인
라. 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
마. "콘텐츠"의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
바. 결제방법의 선택
② "회사"는 "이용자"의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
나. 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
다. 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 "콘텐츠"를 이용하고자 하는 경우
라. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
③ "회사"의 승낙이 제16조 제1항의 수신확인통지형태로 "이용자"에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
④ "회사"의 승낙의 의사표시에는 "이용자"의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
제15조(미성년자 이용계약에 관한 특칙)
"회사"는 만 19세 미만의 미성년이용자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
제16조(수신확인통지·이용신청 변경 및 취소)
① "회사"는 “이용자”의 이용신청이 있는 경우 "이용자"에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 "이용자"는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "회사"는 서비스제공 전에 "이용자"의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 제26조의 규정에 따릅니다.
제17조("회사"의 의무)
① "회사"는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
② "회사"는 "이용자"가 안전하게 "콘텐츠"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ "회사"는 "이용자"가 콘텐츠이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
④ "회사"는 콘텐츠이용과 관련하여 "이용자"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제18조("이용자"의 의무)
① "이용자"는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
나. 타인의 정보도용
다. "회사"에 게시된 정보의 변경
라. "회사"가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
마. "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
바. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
사. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "회사"의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
아. "회사"의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 상품의 판매 등 영업활동을 하는 행위
자. "회사"가 제공하는 "콘텐츠"를 공공장소 및 영리를 목적으로 하는 영업장, 매장 등에서 공중에 대한 공개 재현용 등 사적인 이용을 벗어난 범위에서의 이용하는 행위
차. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② "이용자"는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "콘텐츠"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제19조(지급방법)
"콘텐츠"의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, "회사"는 "이용자"의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
가. 신용카드결제
나. 휴대전화를 이용한 결제
다. 마일리지 등 “회사”가 지급한 포인트에 의한 결제
라. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
마. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
제20조(콘텐츠서비스의 제공 및 중단)
① 콘텐츠서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 “회사”가 정한 날이나 시간은 예외로 합니다.
② "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 “콘텐츠” 서비스의 제공을 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제11조[“회원”에 대한 통지]에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
가. 국가 비상사태, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 사태로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우
나. 서비스 설비의 장애, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
다. 전기통신 사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우.
③ "회사"는 콘텐츠서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 콘텐츠서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제11조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지하고 "이용자"에게 보상합니다. 다만, "회사"가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 "이용자"들의 마일리지 또는 적립금 등을 현물 또는 현금으로 "이용자"에게 지급합니다.
제21조(콘텐츠서비스의 변경)
① "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠서비스를 변경할 수 있습니다.
② "회사"는 콘텐츠서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 콘텐츠초기화면에 게시합니다.
③ 제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 "이용자"에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 콘텐츠서비스를 제공받는 "이용자"에게 제11조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다. 이때, "회사"는 동의를 거절한 "이용자"에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
제22조(서비스 별 약관)
서비스의 이용을 위하여 “회사” 이용약관 이외의 별도의 약관(또는 공지)이 존재할 수 있으며, 별도의 약관과 “회사”의 이용약관의 내용이 상충될 경우 해당 서비스와 가장 인접한 약관이 우선됩니다.
제23조(정보의 제공 및 광고의 게재)
① "회사"는 "이용자"가 콘텐츠이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
③ "회사"는 "콘텐츠"서비스 제공과 관련하여 콘텐츠화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "회원"은 수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.
④ "회사"는 게재된 광고를 통한 광고주의 판촉활동에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제24조(게시물의 삭제)
① "회사"는 게시판에 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제합니다. 다만, 19세 이상의 "이용자"만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 합니다.
② "회사"는 "이용자"가 게시한 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
가. 다른 “회원” 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
나. 공공질서 및 공서양속에 위반되는 내용인 경우
다. 범죄 행위와 결부된다고 인정되는 내용인 경우
라. "회사"의 저작권, 제3자의 저작권 등 지적재산권 및 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
마. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
③ "회사"가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 "회사"에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.
제25조(저작권 등의 귀속)
① "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
② "회사"가 제공하는 서비스 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.
③ "이용자"는 "회사"가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사" 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사" 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ "회사"는 약정에 따라 "이용자"의 저작물을 사용하는 경우 당해 "이용자"의 허락을 받습니다.
제26조(개인정보보호)
① "회사"는 제7조 제2항의 신청서 기재사항 이외에 "이용자"의 콘텐츠이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 "회사"가 문의한 사항에 관해 "이용자"는 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
② "회사"가 "이용자"의 개인 식별이 가능한 "개인정보"를 수집하는 때에는 당해 "이용자"의 동의를 받습니다.
③ "회사"는 "이용자"가 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 "이용자"의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 "회사"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
나. "콘텐츠" 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
다. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
라. 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ "회사"가 제2항과 제3항에 의해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이 규정한 사항을 명시하고 고지하여야 합니다.
⑤ "이용자"는 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.
⑥ "이용자"는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 "개인정보"에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 "개인정보"를 이용하지 않습니다.
⑦ "회사"는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "이용자"의 "개인정보"의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 "이용자"의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑧ "회사" 또는 그로부터 "개인정보"를 제공받은 자는 "이용자"가 동의한 범위 내에서 "개인정보"를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 관련 법령 상 일정기간 보관 의무가 있는 경우를 제외하고는 당해 "개인정보"를 지체 없이 파기합니다.
⑨ "회사"는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "이용자"의 "개인정보"를 보호하기 위해 노력합니다. "개인정보"의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 "회사"의 개인정보보호정책이 적용됩니다.
⑩ “이용자”가 게시판, 메일, 채팅 등 온라인상에서 자발적으로 제공하는 “개인정보”는 다른 사람이 수집하여 사용할 가능성이 있으며 이러한 위험까지 “회사”가 부담하지는 않습니다.
제27조 [광고 게재 및 광고주와의 거래]
① “회사”는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 각종 정보나 광고를 게재할 수 있습니다.
② 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다. 다만, 광고가 게재된 전자우편을 수신한 “회원”은 수신거절을 “회사”에게 할 수 있습니다.
③ 본 서비스 상에 게재되어 있는 광고나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래한 결과는 “회원”과 광고주 사이의 문제로서 “회사”는 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제4장 콘텐츠이용계약의 청약철회, 계약해제·해지 및 이용제한
제28조("이용자"의 청약철회와 계약해제·해지)
"이용자"의 청약철회와 계약해제, 해지는 '유료이용약관'에 따릅니다.
제29조("이용자"의 청약철회와 계약해제·해지의 효과)
"이용자"의 청약철회와 계약해제, 해지의 효과는 '유료이용약관'에 따릅니다.
제30조(회사의 계약해제·해지 및 이용제한)
① "회사"는 "이용자"가 제12조 제3항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 계약을 해제·해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
② 제1항의 해제·해지는 "회사"가 자신이 정한 통지방법에 따라 "이용자"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
③ "회사"의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 "이용자"는 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우, "회사"는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제31조(회사의 계약해제·해지의 효과)
"이용자"의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제·해지의 효과는 제29조를 준용합니다. 다만, "회사"는 "이용자"에 대하여 계약해제·해지의 의사표시를 한 날로부터 7영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다.
제5장 과오금, 피해보상 등
제32조(과오금)
① "회사"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
② "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "이용자"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "이용자"가 부담하여야 합니다.
③ 회사는 "이용자"가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
제33조(콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상)
"회사"는 콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상의 기준·범위·방법 및 절차에 관한 사항을 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.
제34조(면책조항)
① "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "콘텐츠"를 제공할 수 없는 경우에는 "콘텐츠" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 콘텐츠이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ "회사"는 "회원"이 "콘텐츠"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ "회사"는 "이용자" 상호간 또는 "이용자"와 제3자 간에 "콘텐츠"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제35조(분쟁의 해결)
① "회사"는 분쟁이 발생하였을 경우에 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 "회사"는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
② “회사”와 “회원”간에 제기된 소송에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
③ 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원”의 주소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 단, 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
[부칙]
1. 이 약관은 2021년 10 월 1 일부터 적용됩니다.
개인정보 수집 및 이용 (필수)
제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 유료서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지•관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지, 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
④ 이벤트 등 프로모션 등(선택)
회원에 대한 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 등의 목적으로 회원의 정보를 처리합니다. 다만, 이러한 경우에는 회원이 선택적으로 별도로 동의하여야 합니다.
※ 회사는 이용자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며, 해당 내용을 전송하는 경우 관련 법령이 정하는 방법을 준수하고 필요한 조치를 취합니다.
제 2 조 (개인정보의 수집 방법)
“회사”는 개인정보를 수집하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 수집·이용 목적, 수집 항목, 보유
·이용 기간 등에 대하여 안내하고 동의를 구하고 있으며, 구체적으로 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 수집합니다.
① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집·이용에 대하여 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
② 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹사이트, 이메일, 팩스, 전화, 채팅상담 등을 통하여 이용자가 직접 정보를 제공하는 경우
③ 제휴 서비스 등으로 인하여 제휴·협력사 등으로부터 제공받는 경우
④ 자동 생성정보는 PC웹, 모바일 웹·앱, 스마트홈(IoT 가전기기 등) 등의 이용 과정에서 자동 생성되어 수집되는 경우
제 3 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① “회사”는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사•조사 종료시까지
- 유료서비스 이용에 따른 채권•채무관계 잔존시에는 해당 채권•채무관계 정산시까지
나. 재화 또는 서비스 제공 : 재화•서비스 공급완료 및 요금결제•정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
* “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”에 따른 표시•광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시•광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
* “통신비밀보호법” 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시•종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제 4 조 (개인정보의 제 3자 제공)
① “회사”는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리1하며, “정보주체의 동의”, “법률의 특별한 규정” 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
( ※ “법률의 특별한 규정”이라 함은 개인정보보호법 제 17조 및 제 39조의 3에 따라 서비스 제공 계약 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상적 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우, 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우, 다른 법률 등에 특별한 규정이 있는 경우를 말합니다.)
② 제3자라 함은 “회사”를 대신해 서비스를 하도록 하거나 정보주체에 대한 “회사”의 서비스 제공을 지원하기 위한 다른 회사, 에이전트 또는 서비스 제공업체를 말합니다.
( ※ “회사”는 서비스 제공업체를 이용해 마케팅, 광고, 커뮤니케이션, 인프라 및 IT 서비스를 제공하고, “회사” 서비스를 개인화 및 최적화하며, 신용카드 거래나 기타 결제 수단을 처리하고, 고객 서비스를 제공하며, 채무를 회수하고, 데이터(사용자와 “회사” 서비스 간의 상호작용에 관한 데이터 포함)를 분석 및 개선하며, 소비자 설문조사를 처리 및 관리합니다. 이러한 서비스를 제공하는 과정에서 서비스 제공업체는 개인정보 등 회원의 정보에 접근할 수 있습니다.) “회사”는 서비스 제공과 관련된 경우를 제외하고는 이러한 서비스 제공업체가 회원의 개인정보를 사용하거나 공개하도록 허가하지 않습니다.)
제 5 조 (개인정보처리의 위탁)
① “회사”는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 6 조 (정보주체의 권리•의무 및 행사방법)
① 정보주체는 “회사”에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 “회사”에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 “회사”는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 “회사”가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제 7 조 (처리하는 개인정보 항목)
“회사”는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 회원 가입 및 관리
가. 필수항목 : 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일주소, 전화번호
*소셜로그인(카카오 및 네이버) 시 닉네임, 이름, 이메일주소, 성별, 생일, 연령대, 전화번호 등을 회원의 선택에 한하여 수집
나. 선택항목 : 추천인 아이디
② 재화 또는 서비스 제공
가. 필수항목 : 전화번호 및 신용카드번호 등 결제정보
나. 선택항목 : 이름, 배송지 주소, 우편번호, 전화번호, 과거 구매내역
③ 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제 8 조 (개인정보의 파기)
① “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
“회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기방법
“회사”는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸 포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 9 조 (개인정보의 안전성 확보조치)
“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육 등
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 10 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① “회사”는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제 11 조 (개인정보 보호책임자)
① “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호책임자]
성명 : 곽상기
직책 : 대표이사
연락처 : Tel. 02-780-9988 email. wowhappydog@naver.com Fax. 02-780-1133
※ 개인정보 보호 담당자에게 연결됩니다.
[개인정보 보호 담당자]
성명 : 문경민
직책 : 부대표
연락처 : Tel. 02-780-9988 email. mgmhappydog@gmail.com Fax. 02-780-1133
② 정보주체께서는 “회사”의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. “회사”는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 12 조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “회사”는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
[개인정보 열람청구 접수•처리 담당자]
성명 : 문경민
직책 : 부대표
연락처 : Tel. 02-780-9988 email. mgmhappydog@gmail.com Fax. 02-780-1133
제 13 조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
( ※ 아래의 기관은 “회사”와는 별개의 기관으로서, “회사”의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
[개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)]
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
[개인정보 분쟁조정위원회]
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : (국번없이) 1833-6972
주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
[대검찰청 사이버범죄수사단]
홈페이지 : www.spo.go.kr
전화 : (국번없이) 1301
[경찰청 사이버안전국]
홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
전화 : (국번없이) 182
제 14 조 (개인정보 처리방침 변경)
법 개정, 서비스 개선 및 변경 등의 목적으로 개인정보 처리방침의 변경이 발생하는 경우에는 먼저 변경하려는 사항을 최소 7일 전에 공지사항을 통해 서전 공지할 것입니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목이나 수집, 이용 목적의 변경 등 회원의 권리에 대한 중대한 변경이 발생할 수 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
[부 칙]
(시행일) 이 약관은 2021년 10월 1일부터 시행합니다.
유료상품 이용약관(필수)
제 1 조 (목적)
본 약관은 해피독티비㈜(이하 “회사”)가 운영하는 컴퓨터, 모바일, 스마트TV 및 기타 디바이스 등을 포함한 웹(WEB) 또는 앱(APP)을 통해 제공하는 서비스와 기타 부가적인 서비스 이용과 관련하여 유료서비스 이용에 대한 “회원”과 “회사”의 권리 의무 및 책임사항 규정을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 유료서비스 : “회사”가 제공하는 결제방식을 이용하여 이용요금을 지급한 후에 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
② 결제 : “회원”이 유료서비스를 이용하기 위하여 “회사”가 제공하는 결제수단을 통하여 유료서비스에 대한 이용요금을 “회사”에 지불하는 것을 말합니다.
③ 결제취소 : “회원”이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제 행위를 철회하는 것을 말합니다.
④ 구매 : “회원”이 결제를 통하여 유료서비스에 대한 이용권한을 취득하는 행위를 말합니다.
⑤ 구매취소 : “회원”이 구매한 유료서비스에 대한 구매를 철회하는 것을 말합니다.
⑥ 환불 : “회원”이 결제한 유료서비스에 대한 이용요금을 “회사”가 제공하는 결제수단별 승인취소 등의 방법으로 유료서비스에 대한 이용요금의 지불이 이루어지지 않도록 하는 것을 말합니다.
⑦ 실시간(Live)TV : “회사”가 제공하는 실시간 방송을 스트리밍 방식으로 “회원”에게 제공하는 서비스를 말합니다.
⑧ VOD : “회사”가 제공하는 콘텐츠를 스트리밍 방식으로 “회원”에게 제공하는 서비스를 말합니다.
제 3 조 (이용계약의 성립, 신청, 승낙, 계약사항의 변경 등)
유료서비스 이용계약은 “회원”의 유료서비스 이용약관에 대한 동의와 해당 유료서비스 이용을 원하는 “회원”의 “회사”가 제공하는 별도의 결제수단을 이용한 결제를 통한 이용신청과 “회사”의 승낙으로 성립합니다. 기타사항은 상위약관인 “회사”의 이용약관의 규정 및 “회사”가 정하는 정책에 따릅니다.
제 4 조 (미성년자의 이용 계약에 대한 특칙)
① 회사는 만 19세 미만의 민법상 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다. 미성년자가 부모님 등 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우 유료 서비스를 이용하실 수 없습니다.
② 만 19세 미만의 미성년자의 유료서비스 이용은 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인은 “회사”에 당해 이용자의 법정대리인임을 증명하고 확인 및 보존이 가능한 방법으로 취소의 의사표시를 해야 합니다.
제 5 조 (개인정보의 보호)
① “회사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 그에 따른 시행규칙, 시행령 등 관계법령이 정하는 바에 따라 “회원” 등록정보를 포함한 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② “회사”는 “회원”이 미풍양속에 저해되거나 국가보안에 위배되는 파일을 등록하거나 배포 시, 관련기관의 요청이 있을 경우 “회원”에게 별도의 통지 없이 관련 기관에 “회원”의 자료를 열람 및 제공할 수 있습니다.
③ “회사”는 “회원”의 서비스 이용 장애 시 해당 “회원”의 동의 하에 장애 해결의 목적으로 자료를 열람할 수 있습니다.
④ “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해 “회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 6조 (유료 서비스의 종류)
“회사”가 “회원”에게 제공하는 유료서비스의 종류는 다음과 같습니다.
① 서비스 속성에 따른 분류
- 실시간(Live) 서비스: “회사”가 실시간 방송을 온라인 스트리밍 방식으로 ”회원”에게 제공하는 서비스
- VOD 서비스 : “회사”가 콘텐츠를 스트리밍 방식으로 ”회원”에게 제공하는 서비스
② 자동결제 여부에 따른 분류
- 기간제 상품 : “회원”이 “회사”의 유료서비스를 일정 기간(월간, 년간 등) 동안 이용할 수 있는 상품
- 자동결제 상품 : 서비스를 이용하는 “회원”이 정기적으로 유료서비스 이용 요금을 “회사”에 결제하기로 신청한 경우 “회원”이 지정한 결제 일자 및 수단으로 유료서비스의 이용 요금이 자동으로 결제되는 상품
③ 판매 방식에 따른 분류
- 직접 판매 : 회사가 제공하는 유료 서비스를 회원에게 결제수단을 통해 직접 제공하는 빙식을 말합니다.
- 대행 판매 : 회사가 제공하는 유료 서비스를 제3자를 통해 판매하는 방식으로 해당 판매 상품의 이용 방식은 제휴사가 제공하는 유료 서비스 안내에 따릅니다.
제 7조 (결제방식)
① 결제방식은 직접결제와 자동결제 방식으로 나뉘며 결제의 도구로는 아래와 같은 수단이 있습니다. 자세한 내용은 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명합니다. 단, 정기결제를 지원하는 결제수단은 관련업체와의 협의에 따라 변동될 수 있습니다.
- 직접결제 : ”회사”가 제공하는 별도의 결제 수단(휴대폰, 신용카드 등)을 통한 결제
- 자동결제 : 매월 자동으로 과금하는 결제방식. 결제수단은 별도 명시된 수단에 한함.
② 자동결제상품은 해당 유료서비스의 지속적 이용이라는 서비스 특성에 적합하도록 1개월(이하 “서비스 이용 기간”)마다 “회원”이 신청한 일정한 결제수단을 통해 1개월 동안의 서비스 이용요금을 “서비스 이용 기간” 개시 전에 결제를 자동으로 진행하고, 결제한 “서비스 이용 기간” 동안 서비스를 이용하게 하는 서비스 상품으로서, 자동결제상품의 경우 “회원”이 정해진 절차에 따라 “회사”에 이용중지 의사를 밝히지 않을 경우 매월 계약이 갱신되는 것으로 간주되어 지속적으로 요금이 청구됩니다.
③ 대행 판매 상품의 경우 제휴사 이용약관의 정책을 따릅니다.
제 8 조 (자동결제 및 해지)
① “회사”는 매월 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 서비스 이용기간 및 서비스 이용 기간 종료 후 일정기간 동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다.
② “회원”이 자동결제를 신청하시면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우, 유료서비스의 실제 이용 여부와 상관없이 매월 지정된 결제 일자 및 수단으로 자동 청구 및 결제됩니다.
③ 자동결제해지로 인한 만료일은 자동결제일로부터 1개월입니다. 자동결제해지 시 회원은 정기 결제일로부터 1개월 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.
④ 타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상 책임을 지게 되며 관계법령에 의해 처벌될 수 있습니다.
⑤ 결제 정보 변경, 신용카드 및 휴대전화의 분실, 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 마지막 정기결제일로부터 1개월 이 지난 후 서비스 이용이 자동 정지됩니다.
⑥ 회원의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제중지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 9 조 (청약의 철회 및 결제 취소)
① “회사”와 유료서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 “회원”은 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 다음 각 호중 하나의 조치를 취한 경우에는 회원의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
- 상품에 해당하는 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(구매 후 사용내역이 있는 경우)
- 이벤트 등으로 제공한 재화 등이 회원의 책임이 있는 사유로 멸실되거나 훼손된 경우 회원의 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저하게 감소한 경우, 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 회원이 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 경우
② 제1항의 이용신청의 철회는 “회원”이 전화, 전자우편 또는 모사전송으로 “회사”에 의사표시를 한 때에 효력이 발생합니다.
③ “회사”는 제2항에 따라 “회원”이 표시한 이용신청의 철회의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 “회원”에게 회신합니다.
④ “회원”은 이용신청을 철회한 경우 “회원”이 선택한 각각의 결제방식에 따라 “회사”에 해당 결제취소처리를 신청할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 결제취소처리가 불가능합니다.
- 이벤트, 보상 등 결제수단이 무료로 지급된 경우
- 해당 기간 내에 사용내역이 있을 경우
- 해당 결제수단에 따른 결제취소 가능기간을 경과한 경우
⑤ 각각의 결제방식에 따른 결제취소 가능기간은 다음과 같으며, 결제취소 가능기간이 경과한 경우 결제취소처리가 불가능합니다. 단, 아래 각 호는 관련업체의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 신용카드 : 결제당일 ~ 2개월(60일) 이내에 결제취소가 가능합니다. 단, 각각의 해당 신용카드사의 정책에 따라 취소가능기간이 다를 수 있습니다.
- 휴대전화 : 결제 당월 말일 하루 전까지 결제취소가 가능합니다. 단, 각각의 해당 이동통신업체의 정책에 따라 취소가능기간이 다를 수 있습니다.
- 대행 판매 상품의 경우 제휴사 이용약관의 정책을 따릅니다.
제 10 조 (“회원”의 계약의 해제·해지)
① “회원”은 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 유료서비스의 이용을 시작한 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료서비스 이용계약을 해제·해지할 수 있습니다.
- 약정한 유료서비스가 제공되지 않는 경우
- 제공되는 유료서비스가 표시·광고 등과 상이하거나 현저히 차이가 나는 경우
- “회사”의 시스템 장애 및 기타 “회사”의 귀책사유로 인해 유료서비스의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
② 제1항의 계약 해제·해지는 “회원”이 전화, 전자우편 또는 모사전송 기타 “회사”가 인정하는 방법으로 “회사”의 정상 업무시간 이내에 “회사”에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
③ “회사”는 제2항에 따라 “회원”이 표시한 유료서비스 이용계약 해제·해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 “회원”에게 회신합니다
④ “회원”이 유료서비스 이용계약을 해제·해지할 경우 “회사”는 “회원”이 선택한 각각의 결제방식에 따라 결제 시 이용한 결제 수단에 따라 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
제 11 조 (“회사”의 계약의 해제, 해지)
① “회사”는 “회원”이 “회사”의 이용약관의 제30조 제1항에서 정한 행위를 하였을 경우 해당 조항에 따라 일정한 통보 및 최고 절차를 거쳐 시정 요청하거나 기간을 정하여 이용을 제한 또는 정지할 수 있습니다. 다만, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않을 경우 계약을 해제, 해지할 수 있습니다.
② “회사”가 제1항에 따라 계약을 해제, 해지할 경우에 “유료서비스 이용약관”의 제12조에 따라 “회원”이 얻은 이익 및 결제대행수수료를 공제하고 환급할 수 있습니다.
③ 본 조 제1항의 해제, 해지는 “회사”가 정한 통지방법에 따라 “회원”에게 그 의사표시가 도달한 때에 효력이 발생합니다.
④ “회사”의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 “회원”은 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우, “회사”는 계정을 정지한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.
제 12 조 (환불정책)
① “회사”는 “회사”의 귀책사유로 인한 환불시에는 “회원”이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 아래와 같이 공제하고 환불할 수 있습니다.
- 유료서비스 : 전체 이용대금 = 기 이용일수 X 일일 이용대금
② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 환불시에는 제1항의 “회원”이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제한 잔여 금액에서 지불수단별 결제대행수수료를 제외한 금액을 환불 조치합니다.
③ “회사”는 환불할 경우 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 이용요금을 지불한 경우에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 이용요금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 및 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
④ 제1항의 환불 대상이나 아래 각 호에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.
- “회사”가 발행한 쿠폰이나, 이벤트 당첨을 통해 받은 유료서비스 이용권의 경우
- 기타 “회원”이 직접 결제하지 않은 경우
- “회원”이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 공제 대상 금액이 “회원”이 실제로 결제한 금액을 초과한 경우
⑤ 기 결제된 결제금액 또는 결제취소가 불가능한 결제금액의 환불 신청 시에는 해당 요금의 정상납입 확인 후 환불조치가 가능하며, 결제취소기간 내 환불 의사를 밝힌 경우에는 결제취소처리를 우선적으로 고려하여 처리할 수 있습니다.
⑥ 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 회사에 등록된 회원 ID의 명의가 동일한 경우에만 입금하여 드립니다. 단 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불이 불가능합니다.
⑦ 개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인은 관계법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다.
⑧ 환불 입금은 제1항에 기재된 각 날로부터 3영업일이내에 하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 후불제 결제수단 (신용카드, 휴대전화) 등을 이용해서 결제하신 경우에는 해당 결제내역의 입금사실이 3개월 이내에 확인 가능하므로 해당 기간만큼 환불처리기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
⑨ 환불 시에는 실제 “회원”이 결제한 금액에 대해 납부영수증 등으로 이용요금의 납부여부를 확인한 후 환불해 드립니다. 이용요금의 납부여부의 확인이 불가능한 경우 환불이 불가능할 수 있으니 결제와 관련된 납부영수증 등의 증빙자료 보관에 유념하시기 바랍니다.
⑩ 회원탈퇴 및 환불요청 시 “회원”의 오기(誤記)등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
⑪ 대행 판매 상품의 경우 제휴사 이용약관의 정책을 따릅니다.
제 13 조 (손해배상 범위)
① 유료서비스 제공과 관련하여 “회사”의 귀책사유로 “회원”에게 손해가 발생한 경우 “회사”는 “회원”에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
② “회원”이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 “회사”에 손해가 발생한 경우 또는 “회원”이 유료서비스를 이용함에 있어 “회사”에 손해를 입힌 경우, “회원”은 “회사”에 그 손해를 배상하여야 합니다.
③ “회사”는 서비스의 신뢰에 기인한 손실 등, 여타 간접적인 이익의 손실 법적 손해배상이 인정되지 아니하는 손해에 대하여서는 어떠한 책임도 없음을 알려드립니다.
제 14 조 (면책)
① “회사”는 다음 각 호의 사유로 인하여 “회원” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 유료서비스를 제공할 수 없는 경우
- “회원”이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
- “회사”의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우
- 기타 “회사”의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
② “회사”는 “회원” 상호간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 유료서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, “회사”에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제 15 조 (과오금)
① “회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, “회원”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, “회사”가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “회원”이 부담하여야 합니다.
③ “회사”는 “회원”이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ “회사”는 과오금의 환불절차를 "콘텐츠 이용자 보호지침"에 따라 처리합니다.
제 16 조 (콘텐츠 하자 등에 의한 “회원” 피해보상)
“회사”는 유료서비스의 하자 등에 의한 “회원”피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 "콘텐츠 이용자 보호지침"에 따라 처리합니다.
제 17 조 (분쟁의 해결)
“회사”는 “회원”이 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결과를 통지합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에 “회사”는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
제 18 조 (준거법 및 관할법원)
① 유료서비스 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 사이에 분쟁이 발생한 경우, “회사”와 “회원”은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다
② “회사”와 “회원”간에 제기된 소송에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
③ 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원”의 주소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 단, 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
<부칙>
본 약관은 2021년 10 월 일부터 적용합니다.